Kontakt

Vážíme si vašeho názoru, dotazů a připomínek. V Bohémská Móda se zavazujeme poskytovat vám co nejlepší služby a podporu. Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních možností:

Zákaznický servis

Náš oddaný tým zákaznického servisu je vám k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy, které byste mohli mít. Kontaktovat nás můžete e-mailem nebo telefonicky:

Bohémská Móda
Adresa: Trasmolenlaan 12, Woerden, Utrecht, 3447 GZ, Nizozemsko
E-mail: info@bohemska-moda.com
Telefon: +44 7537 1277 94

Náš zákaznický tým je tu pro vás a na vaše dotazy obvykle odpoví do 24 hodin. Jsme k dispozici v následujících časech:

Pracovní doba:

Pondělí až pátek: 08:00–20:00
Sobota a neděle: 12:00–18:00

Často kladené otázky (FAQ)

1. Jaké jsou vaše dodací lhůty?
Naše dodací lhůty jsou následující:

Doba zpracování: 1–3 pracovní dny (potvrzení objednávky, úpravy, kontrola kvality, balení).

Doba doručení: 3–8 pracovních dnů, v závislosti na místě doručení a přepravní službě.

2. Mohu svou objednávku zrušit?
Ano, svou objednávku můžete zrušit do 24 hodin od zadání objednávky. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis co nejdříve.

3. Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky, pomocí kterého můžete svůj balíček sledovat.

4. Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
Náš zákaznický servis je vám k dispozici:

Pondělí až pátek: 08:00–20:00.
Sobota a neděle: 12:00–18:00.

Kontaktovat nás můžete e-mailem nebo telefonicky.

E-mail: info@bohemska-moda.com
Telefon: +44 7537 1277 94

5. Jaké platební metody přijímáte?
Přijímáme následující platební metody: Visa a Mastercard.

Kontaktní formulář

Alternativně můžete vyplnit kontaktní formulář níže se svou zprávou a náš tým vám odpoví co nejdříve. Obvykle se vám ozveme do 24 hodin.